РЕЖИМ РАБОТЫ

  • Наш магазин работает 24/7.
  • Заказ отправляется на следующий день после оформления заказа.
  • Заказы отправляем с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
  • В случае если заказ был оформлен в пятницу после 18:00 или в один из выходных дней — заказ будет обработан в следующий понедельник.

КОНТАКТЫ

Возврат или обмен в интернет-магазине ВВЛЕН

Информация

Обмен или возврат изделий торговой марки V&V и других брендов, приобретенных
в интернет-магазине VVLEN.COM, возможен в течении 14 дней с момента получения
заказа покупателем.
Для этого необходимо заполнить заявку на возврат в личном кабинете или сообщить
продавцу по e-mail obmen@vvlen.com с указанием номера заказа, номера модели,
номер ТТН возврата (получатель возврата указан на Вашей ТТН) при этом изделие
должно соответствовать нижеперечисленным требованиям:

  • На изделии не должно быть следов носки, загрязнений и повреждений.
  • Изделие должно быть упаковано в фабричную упаковку.
  • На изделие должны сохраняться все фабричные пломбы и ярлыки.

В случае несоответствия одного из вышеперечисленных пунктов – возврат не будет
осуществлен, изделие будет отправлено покупателю.

Возврат денежных средств будет осуществлен на указную Вами банковскую карту в
течение трех рабочих дней после оформления возврата на склад продавца.

Все расходы, связанные с обменом или возвратом оплачивает покупатель.